מנהל/ת מועדון לקוחות NIKE Global
1
לכל המשרות
מספר משרה: 9849
|
1
תחומי אחריות
• הובלת פעילות מועדון הלקוחות הגלובלי של המותג
• בנייה והוצאה לפועל של מהלכי CRM ושיווק ממוקדי לקוח
• עבודה מול ממשקים מרובים בארץ ובחו"ל: שיווק, סחר, Retail, שירות לקוחות וספקים חיצוניים
• ניתוח ביצועי קמפיינים, נתוני לקוחות ומדדי פעילות
• הובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון
• אחריות על חוויית לקוח ושיפור מסעות לקוח בכלל ערוצי הפעילות
• עבודה בסביבה מרובת משימות תוך עמידה בלוחות זמנים
• שיתוף פעולה עם צוותים גלובליים ויישום אסטרטגיות שיווקיות
דרישות
• ניסיון קודם בעולמות CRM / מועדוני לקוחות / שיווק
• הבנה מעמיקה בעולמות השיווק וחוויית הלקוח
• יכולת עבודה מול ממשקים רבים פנים-ארגוניים וחיצוניים
• יכולת אנליטית גבוהה והבנה עסקית
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה
• ניסיון בעבודה בסביבה גלובלית – יתרון
• היכרות עם עולם הריטייל והספורט – יתרון
* הטקסט נכתב בלשון זכר, אך פונה לשני המינים
